спасибо за ответ, а что означает не прижаты к сгораемому потолку? потолок обычный, побелка, без панелей, люстра вплотную прикручена/"прижата" к потолку. что скажите? надо вызвать для контроля электрика?

Добрый день, подскажите, пжлта, я не разбираюсь в электрике. Установили новую люстру, производство Китай, устанавливал не электрик по профессии. При нажатии на одну клавишу выключателя, она не включается, при нажатии на вторую клавишу - включаются сразу все пять ламп. Неудобство, что нельзя включить...