Водозаборный узел (ВЗУ)

hakmor
Сообщения: 184
Зарегистрирован: 22 фев 2017, 12:52
Дом: Сколковская, 7а (корп.4)

Re: Водозаборный узел (ВЗУ)

26 июл 2017, 15:37

tanya_joiner писал(а):
hakmor писал(а):Источник цитаты Почему нельзя смотреть информацию? Они вообще должны все выкладывать на сайте, как и договора , так бухгалтерский отчет(что куда ушло) . В Москве даже было такое, что у одной УК поменялись договора, так они не вовремя выложили информацию на сайте(кажется нужно раз в квартал предоставлять инфу), то их оштрафовали

На сайте реформа ЖКХ ничего дельного по нашей УК нет. Отчет за прошлый год. только ушедшие суммы по разным статьям, но это вообще не информативно. По чекам конечно же никто там не расписывает где и что закупали, кому что заплатили.
Если они должны, надо узнать на основании чего и предъявить им это!! Прийти прямо с распечаткой закона.
Один из жителей на днях пытался получить договор на обслуживание лифтов, чтобы понять в какой срок должны устанять поломку, послали лесом, сказали договор в офисе, а на месте у них ничего нет, и сроков они этих тоже не знают.

Полный бардак со стороны УК. То что я писал выше, то это касалось не сайта реформа ЖКХ, а непосредственного сайта УК. Может конечно сейчас нужно все выкладывать на сайте реформа ЖКХ, на лет 5 назад так было.



Donna Rose
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 15:54
Дом: Сколковская, 7б (корп.3)

Re: Водозаборный узел (ВЗУ)

26 июл 2017, 15:48

tanya_joiner писал(а):Один из жителей на днях пытался получить договор на обслуживание лифтов, чтобы понять в какой срок должны устанять поломку, послали лесом, сказали договор в офисе, а на месте у них ничего нет, и сроков они этих тоже не знают.

Срок устранения поломок лифта по закону - сутки. Информация от ЖИ. Договор можно не смотреть.

Реклама
tanya_joiner
Сообщения: 559
Зарегистрирован: 21 фев 2017, 16:50
Дом: Сколковская, 7а (корп.4)

Re: Водозаборный узел (ВЗУ)

26 июл 2017, 16:05

Donna Rose писал(а):Источник цитаты
tanya_joiner писал(а):Один из жителей на днях пытался получить договор на обслуживание лифтов, чтобы понять в какой срок должны устанять поломку, послали лесом, сказали договор в офисе, а на месте у них ничего нет, и сроков они этих тоже не знают.

Срок устранения поломок лифта по закону - сутки. Информация от ЖИ. Договор можно не смотреть.

на доброделе приходит инфо при создании заявки, там срок 30 суток.

Donna Rose
Сообщения: 340
Зарегистрирован: 10 фев 2017, 15:54
Дом: Сколковская, 7б (корп.3)

Re: Водозаборный узел (ВЗУ)

26 июл 2017, 16:30

tanya_joiner писал(а):Источник цитаты
Donna Rose писал(а):Источник цитаты
tanya_joiner писал(а):Один из жителей на днях пытался получить договор на обслуживание лифтов, чтобы понять в какой срок должны устанять поломку, послали лесом, сказали договор в офисе, а на месте у них ничего нет, и сроков они этих тоже не знают.

Срок устранения поломок лифта по закону - сутки. Информация от ЖИ. Договор можно не смотреть.

на доброделе приходит инфо при создании заявки, там срок 30 суток.


http://www.czpp.ru/consumers/lows/sroki%20remonta.php
Руководствуемся Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» МДК 2-03.2003
Срок устранения сутки! Прописано в законодательстве. Это подтверждают в ЖИ. Не надо ссылаться на Добродел.

NickMix
Сообщения: 462
Зарегистрирован: 27 мар 2017, 17:46
Дом: Сколковская, 3в (корп.8)

Re: Водозаборный узел (ВЗУ)

26 июл 2017, 16:57

при общении с УК ознакомтись с

Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред. от 25.12.2015) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами")

II. Стандарты управления многоквартирным домом

4. Управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов:
а) прием, хранение и передача технической документации на многоквартирный дом и иных связанных с управлением таким домом документов, предусмотренных Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491, в порядке, установленном настоящими Правилами, а также их актуализация и восстановление (при необходимости);
б) сбор, обновление и хранение информации о собственниках и нанимателях помещений в многоквартирном доме, а также о лицах, использующих общее имущество в многоквартирном доме на основании договоров (по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме), включая ведение актуальных списков в электронном виде и (или) на бумажных носителях с учетом требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных;
в) подготовка предложений по вопросам содержания и ремонта общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме для их рассмотрения общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе:
разработка с учетом минимального перечня перечня услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме (далее - перечень услуг и работ), а в случае управления многоквартирным домом товариществом или кооперативом - формирование годового плана содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме;
расчет и обоснование финансовых потребностей, необходимых для оказания услуг и выполнения работ, входящих в перечень услуг и работ, с указанием источников покрытия таких потребностей (в том числе с учетом рассмотрения ценовых предложений на рынке услуг и работ, смет на выполнение отдельных видов работ);
подготовка предложений по вопросам проведения капитального ремонта (реконструкции) многоквартирного дома, а также осуществления действий, направленных на снижение объема используемых в многоквартирном доме энергетических ресурсов, повышения его энергоэффективности;
подготовка предложений о передаче объектов общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме в пользование иным лицам на возмездной основе на условиях, наиболее выгодных для собственников помещений в этом доме, в том числе с использованием механизмов конкурсного отбора;
обеспечение ознакомления собственников помещений в многоквартирном доме с проектами подготовленных документов по вопросам содержания и ремонта общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и пользования этим имуществом, а также организация предварительного обсуждения этих проектов;
г) организация собственниками помещений в многоквартирном доме, органами управления товарищества и кооператива, а в случаях, предусмотренных договором управления многоквартирным домом, управляющей организацией рассмотрения общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, общим собранием членов товарищества или кооператива (далее - собрание) вопросов, связанных с управлением многоквартирным домом, в том числе:
уведомление собственников помещений в многоквартирном доме, членов товарищества или кооператива о проведении собрания;
обеспечение ознакомления собственников помещений в многоквартирном доме, членов товарищества или кооператива с информацией и (или) материалами, которые будут рассматриваться на собрании;
подготовка форм документов, необходимых для регистрации участников собрания;
подготовка помещений для проведения собрания, регистрация участников собрания;
документальное оформление решений, принятых собранием;
доведение до сведения собственников помещений в многоквартирном доме, членов товарищества или кооператива решений, принятых на собрании;
д) организация оказания услуг и выполнения работ, предусмотренных перечнем услуг и работ, утвержденным решением собрания, в том числе:
определение способа оказания услуг и выполнения работ;
подготовка заданий для исполнителей услуг и работ;
выбор, в том числе на конкурсной основе, исполнителей услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме на условиях, наиболее выгодных для собственников помещений в многоквартирном доме;
заключение договоров оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
заключение с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме договоров, содержащих условия предоставления коммунальных услуг;
заключение договоров энергоснабжения (купли-продажи, поставки электрической энергии (мощности), теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, водоотведения, поставки газа (в том числе поставки бытового газа в баллонах) с ресурсоснабжающими организациями в целях обеспечения предоставления собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме коммунальной услуги соответствующего вида, а также договоров на техническое обслуживание и ремонт внутридомовых инженерных систем (в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации);
заключение иных договоров, направленных на достижение целей управления многоквартирным домом, обеспечение безопасности и комфортности проживания в этом доме;
осуществление контроля за оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме исполнителями этих услуг и работ, в том числе документальное оформление приемки таких услуг и работ, а также фактов выполнения услуг и работ ненадлежащего качества;
ведение претензионной, исковой работы при выявлении нарушений исполнителями услуг и работ обязательств, вытекающих из договоров оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
е) взаимодействие с органами государственной власти и органами местного самоуправления по вопросам, связанным с деятельностью по управлению многоквартирным домом;
ж) организация и осуществление расчетов за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, включая услуги и работы по управлению многоквартирным домом, и коммунальные услуги, в том числе:
начисление обязательных платежей и взносов, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и коммунальных услуг в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
оформление платежных документов и направление их собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме;
осуществление управляющими организациями, товариществами и кооперативами расчетов с ресурсоснабжающими организациями за коммунальные ресурсы, поставленные по договорам ресурсоснабжения в целях обеспечения предоставления в установленном порядке собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме коммунальной услуги соответствующего вида;
ведение претензионной и исковой работы в отношении лиц, не исполнивших обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, предусмотренную жилищным законодательством Российской Федерации;
з) обеспечение собственниками помещений в многоквартирном доме, органами управления товарищества и кооператива контроля за исполнением решений собрания, выполнением перечней услуг и работ, повышением безопасности и комфортности проживания, а также достижением целей деятельности по управлению многоквартирным домом, в том числе:
предоставление собственникам помещений в многоквартирном доме отчетов об исполнении обязательств по управлению многоквартирным домом с периодичностью и в объеме, которые установлены решением собрания и договором управления многоквартирным домом;
раскрытие информации о деятельности по управлению многоквартирным домом в соответствии со стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. N 731;
прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме;
обеспечение участия представителей собственников помещений в многоквартирном доме в осуществлении контроля за качеством услуг и работ, в том числе при их приемке.


Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 (ред. от 27.02.2017) "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами"


3. Управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующие виды информации:
а) общая информация об управляющей организации, товариществе и кооперативе, в том числе об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности (включая сведения о годовой бухгалтерской отчетности, бухгалтерский баланс и приложения к нему, сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), а также сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов), сметы доходов и расходов товарищества или кооператива, отчет о выполнении смет доходов и расходов товарищества или кооператива);
б) перечень многоквартирных домов, управление которыми осуществляет управляющая организация, товарищество и кооператив, с указанием адреса и основания управления по каждому многоквартирному дому, перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления, перечень многоквартирных домов, собственники помещений в которых в предыдущем году на общем собрании приняли решение о прекращении их объединения в товарищества для совместного управления общим имуществом в многоквартирных домах, а также перечень многоквартирных домов, в которых членами кооперативов в предыдущем году на их общем собрании приняты решения о преобразовании кооперативов в товарищества;
в) общая информация о многоквартирных домах, управление которыми осуществляет управляющая организация, товарищество и кооператив, в том числе характеристика многоквартирного дома (включая адрес многоквартирного дома, год постройки, этажность, количество квартир, площадь жилых и нежилых помещений и помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, уровень благоустройства, серия и тип постройки, кадастровый номер (при его наличии), площадь земельного участка, входящего в состав общего имущества в многоквартирном доме, конструктивные и технические параметры многоквартирного дома), а также информация о системах инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме;
г) информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг;
д) информация об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных услуг (нормативах накопления твердых коммунальных отходов);
(в ред. Постановления Правительства РФ от 27.02.2017 N 232)
е) информация об использовании общего имущества в многоквартирном доме;
ж) информация о капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме. Эти сведения раскрываются управляющей организацией по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме на основании договора управления в случаях, когда управляющей организации поручена организация проведения капитального ремонта этого дома, а также товариществом и кооперативом, за исключением случаев формирования собственниками помещений в многоквартирном доме фонда капитального ремонта на счете специализированной некоммерческой организации, осуществляющей деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме (региональный оператор);
з) информация о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме, результатах (решениях) таких собраний;
и) отчет об исполнении управляющей организацией договора управления, отчет об исполнении смет доходов и расходов товарищества, кооператива за год;
к) информация о случаях привлечения управляющей организации, товарищества и кооператива, должностного лица управляющей организации, товарищества и кооператива к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирным домом с приложением копий документов о применении мер административного воздействия, а также сведения о мерах, принятых для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций.

tanya_joiner
Сообщения: 559
Зарегистрирован: 21 фев 2017, 16:50
Дом: Сколковская, 7а (корп.4)

Re: Водозаборный узел (ВЗУ)

26 июл 2017, 17:08

NickMix, а можно коротко вывод из вышесказанного, я не юрист, сложно понимать такой большой текст и юридические термины.
Что мы может требовать, исходя из того что у нас пока нет совета дома, тсж, и тд. , где это требовать, или уже где то это можно найти?

NickMix
Сообщения: 462
Зарегистрирован: 27 мар 2017, 17:46
Дом: Сколковская, 3в (корп.8)

Re: Водозаборный узел (ВЗУ)

26 июл 2017, 17:13

tanya_joiner, если очень коротененько, УК обязан раскрывать с кем по чем и когда она взаимодействует и при этом анализировать конъюнктуру рынка и предлагать для собственников более выгодные предложения.

tanya_joiner
Сообщения: 559
Зарегистрирован: 21 фев 2017, 16:50
Дом: Сколковская, 7а (корп.4)

Re: Водозаборный узел (ВЗУ)

26 июл 2017, 17:20

NickMix писал(а):Источник цитаты tanya_joiner, если очень коротененько, УК обязан раскрывать с кем по чем и когда она взаимодействует и при этом анализировать конъюнктуру рынка и предлагать для собственников более выгодные предложения.

ну вот нашла на сайте УК вкладку раскрытие информации, договоры там не представлены. Только тарифы, и расшифровки из чего они складываются.
http://yk-service24.ru/raskrytie-inform ... shchestva/

NickMix
Сообщения: 462
Зарегистрирован: 27 мар 2017, 17:46
Дом: Сколковская, 3в (корп.8)

Re: Водозаборный узел (ВЗУ)

26 июл 2017, 17:25

tanya_joiner писал(а):Источник цитаты ну вот нашла на сайте УК вкладку раскрытие информации, договоры там не представлены. Только тарифы, и расшифровки из чего они складываются.


Ну так здесь указаны перечень работ и тарифы установленные УК и не более, а где остальное? Вот это остальное Вы имеете полное право как собственник запросить.

и ответить должны в срок 10 рабочих дней.

Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 (ред. от 27.02.2017) "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами"
21. Предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией, товариществом или кооперативом в течение 10 рабочих дней со дня его поступления посредством направления почтового отправления в адрес потребителя, либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации, органов управления товарищества или кооператива, либо направления информации по адресу электронной почты потребителя в случае указания такого адреса в запросе.

tanya_joiner
Сообщения: 559
Зарегистрирован: 21 фев 2017, 16:50
Дом: Сколковская, 7а (корп.4)

Re: Водозаборный узел (ВЗУ)

26 июл 2017, 17:29

NickMix писал(а):Источник цитаты
tanya_joiner писал(а):Источник цитаты ну вот нашла на сайте УК вкладку раскрытие информации, договоры там не представлены. Только тарифы, и расшифровки из чего они складываются.


Ну так здесь указаны перечень работ и тарифы установленные УК и не более, а где остальное? Вот это остальное Вы имеете полное право как собственник запросить.

и ответить должны в срок 10 рабочих дней.

Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 (ред. от 27.02.2017) "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами"
21. Предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией, товариществом или кооперативом в течение 10 рабочих дней со дня его поступления посредством направления почтового отправления в адрес потребителя, либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации, органов управления товарищества или кооператива, либо направления информации по адресу электронной почты потребителя в случае указания такого адреса в запросе.

Уверена они вышлю эту же информацию с сайта. Мы Васильеву на встрече задавали этот вопрос, где чеки, где доки на расходы, он сказал вся инфо раскрывается на сайте, там есть всё то что мы обязаны показать, мы ничего не нарушаем. остальное по закону не обязаны.


Вернуться в «Ход строительства и отзывы»